Términos y condiciones de uso y venta

Información general y propiedad intelectual

Este sitio web es operado por A Diaz Autoparts S.A.C., con domicilio legal y operativo en la ciudad de Lima, Perú.

Todo el contenido visual, textual, logotipos, marcas, fotografías de repuestos, diseños de interfaz, códigos fuente y gráficos presentados en este sitio son de propiedad exclusiva de A Diaz Autoparts S.A.C. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, copia o uso comercial de cualquier elemento del sitio sin autorización expresa y por escrito de la empresa.

No podrá reproducirse, duplicarse, copiarse, venderse, revenderse o explotarse con fines comerciales el sitio web o parte del sitio web sin permiso expreso. A Diaz Autoparts S.A.C. se reserva el derecho de negar el servicio, cancelar cuentas o pedidos a su discreción cuando considere que la conducta del Cliente viola leyes aplicables o resulta dañina para los intereses de la empresa.

El contenido y software del sitio web puede utilizarse como fuente de información automotriz y de compras.

Disponibilidad y descripción de productos

Nos especializamos en la comercialización de autopartes físicas, como faros delanteros y posteriores, parachoques, máscaras, neblineros, entre otros. Las imágenes de los productos son referenciales; sin embargo, procuramos mostrar los detalles con la mayor precisión posible.

A Diaz Autoparts S.A.C. no se responsabiliza por variaciones mínimas de color o apreciación digital que dependan de la pantalla del dispositivo del Usuario. El stock está sujeto a disponibilidad al momento de procesar la orden.

Métodos de pago

Para garantizar la seguridad de las transacciones, la plataforma acepta los siguientes medios de pago:

• Billeteras digitales: Yape.
• Tarjetas de crédito y débito: Visa, MasterCard, Amex, entre otras procesadas mediante pasarela de pagos.

El procesamiento del pedido iniciará únicamente cuando el pago haya sido validado y confirmado con éxito por nuestro departamento financiero o por la pasarela de pagos correspondiente.

Política de envíos y despacho

Realizamos envíos a nivel nacional a todo el territorio de la República del Perú. Nuestro compromiso de despacho se rige bajo las siguientes condiciones:

• Pedidos recibidos y confirmados de lunes a sábado, sin incluir feriados, antes de la 1:00 p.m.: se empacan y entregan a la agencia de transporte o courier el mismo día de la compra.
• Pedidos recibidos y confirmados de lunes a sábado, sin incluir feriados, después de la 1:00 p.m.: se empacan y entregan a la agencia de transporte o courier al día hábil siguiente.
• Nuestras agencias habituales son Shalom, Marvisur y Transportes Flores Hnos. Si el Cliente solicita otra agencia, se aplicará un costo adicional por movilidad y traslado interno hacia la agencia elegida.
• Los tiempos de entrega hacia la ciudad de destino son responsabilidad de la empresa courier contratada, liberando a A Diaz Autoparts S.A.C. de penalidades o reclamos por retrasos logísticos ajenos a su control.

Limitación de responsabilidad

La empresa opera bajo altos estándares de calidad en la venta de autopartes, pero no se hace responsable en los siguientes escenarios:

• Daños en el transporte: roturas, abolladuras, pérdidas o daños ocasionados por la empresa de envíos o courier deberán ser gestionados directamente por el Cliente ante la agencia correspondiente.
• Instalación y manipulación: no asumimos responsabilidad por fallas, cortocircuitos, roturas o desperfectos estéticos causados por mala instalación, negligencia, modificaciones del vehículo o mal uso.
• Compatibilidad: es responsabilidad del Cliente verificar que la pieza solicitada corresponda al año, marca y modelo exacto de su vehículo antes de efectuar la compra.

Política de cambios y devoluciones

Nuestra política comercial no contempla devolución de dinero en ninguna circunstancia. Únicamente se aceptarán solicitudes de cambio de producto bajo las siguientes reglas:

1. El cambio procederá solo si el error en el despacho o selección del producto fue responsabilidad directa y demostrable de la empresa.
2. El Cliente dispone de siete (7) días calendario desde la compra para solicitar el cambio. Pasado este plazo, no se aceptarán reclamos.
3. El producto debe estar nuevo, sin marcas de instalación, sin uso, en caja original intacta, con etiquetas, empaques internos y accesorios.
4. Si el cambio es aprobado por error de la empresa, asumiremos los gastos de reenvío.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes vigentes de la República del Perú, incluyendo el Código Civil y el Código de Protección y Defensa del Consumidor. Para cualquier controversia, discrepancia o reclamación legal relacionada con el uso del sitio web o las compras realizadas en él, las partes se someten voluntariamente a la jurisdicción de los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima Cercado, Perú, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por sus domicilios presentes o futuros.